الأسئلة الشائعة

📌 الأسئلة المتكررة

🔋 المنتجات والتوافق

س1: ما هي المنتجات التي تقدمونها؟
نقدم أنظمة تخزين طاقة LiFePO4 عالية الجودة، بما في ذلك حلول تتراوح من 5 كيلووات في الساعة إلى 1000 كيلووات في الساعة للاستخدام السكني والتجاري، بالإضافة إلى العاكسات والألواح الشمسية.

س2: هل بطارياتكم متوافقة مع العاكسات الأوروبية؟
نعم. أنظمتنا متوافقة مع العلامات التجارية الرائدة للعاكسات مثل داي (Deye) وجرووات (Growatt) وفيكترون (Victron) وغيرها.

س3: هل منتجاتكم حاصلة على شهادات الاتحاد الأوروبي؟
نعم. منتجاتنا تتوافق مع معايير الاتحاد الأوروبي وتأتي مع شهادات مثل CE و IEC62619 والمستندات الأخرى المطلوبة للاستيراد الأوروبي.

🚚 المخزون والتسليم في الاتحاد الأوروبي

س4: هل لديكم مخزون في أوروبا؟
نعم. لدينا مخزون جاهز في مستودعات الاتحاد الأوروبي، مما يضمن التسليم السريع وعدم وجود تأخيرات في الاستيراد.

س5: كم يستغرق التسليم؟
يستغرق التسليم عادةً من 3 إلى 7 أيام عمل داخل أوروبا، اعتمادًا على موقعك.

س6: هل هناك أي ضرائب أو رسوم إضافية؟
لا. الطلبات التي يتم شحنها من مستودعاتنا في الاتحاد الأوروبي تشمل الضريبة، بدون أي رسوم استيراد إضافية.

💼 الأعمال والشراكات

س7: هل تدعمون الموزعين أو الشركاء؟
نعم. نحن نبحث بنشاط عن موزعين ومركبين وشركاء طويل الأجل في أوروبا والشرق الأوسط.

س8: هل يمكنني الحصول على أسعار الجملة؟
نعم. نقدم أسعار جملة تنافسية بناءً على كمية الطلب. يرجى الاتصال بنا للحصول على عرض أسعار مخصص.

س9: هل يمكنكم دعم تصنيع المعدات الأصلية (OEM) أو العلامات التجارية؟
نعم. تتوفر خدمات تصنيع المعدات الأصلية والملصقات الخاصة للطلبات الكبيرة.

🔧 الضمان والدعم

س10: ما هو الضمان الذي تقدمونه؟
نقدم ضمانًا يصل إلى 10 سنوات لأنظمة تخزين الطاقة لدينا.

س11: هل تقدمون دعمًا فنيًا؟
نعم. نقدم دعمًا فنيًا كاملاً، بما في ذلك إرشادات التركيب وخدمة ما بعد البيع.

💳 الطلبات والدفع

س12: كيف يمكنني تقديم طلب؟
يمكنك الاتصال بنا مباشرة عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني، أو تقديم استفسار من خلال موقعنا الإلكتروني.

س13: ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن ندعم طرق دفع متعددة، بما في ذلك التحويل المصرفي (T/T) وخيارات الدفع الآمنة الأخرى.

📞 الاتصال

س14: كيف يمكنني الاتصال بكم؟
يمكنك التواصل معنا عبر:

  • أنتوني  
    دعم العملاء | HanboEnergy 

    مستودع الاتحاد الأوروبي | مورد تخزين الطاقة 
    أنظمة بطاريات LiFePO4 | الطاقة الشمسية | العاكسات 

    Support@hanboenergy.com 
    واتساب: +86 198 6048 0279 
    www.hanboenergy.com

عادة ما نرد في غضون 24 ساعة.

جارٍ التحميل...